Klaagschrift
Een klaagschrift is een schriftelijke vorm van uiting tot ongenoegen. Door middel van een klaagschrift krijgt de ontvanger de gelegenheid uw klacht op te lossen. Bent u bijvoorbeeld ontevreden over een product? Dan is het verstandig om een klacht in te dienen waarin u aangeeft waarom u ontevreden bent en welke oplossing u wenst. In de meeste gevallen heeft u hierbij geen hulp nodig.
Komt u hier niet uit? Neem dan contact met ons op en wij zullen u zo goed mogelijk helpen. Een ander voorbeeld: is uw rijbewijs ingevorderd? Of: bent u ontevreden over de wijze waarop u bent behandeld door een organisatie? Is het anders voorgekomen dat uw klacht onzorgvuldig is afgehandeld?
Geen paniek. Wij helpen u graag verder.
Bezwaarschrift
Een bezwaarschrift is een schriftelijk document waarin u aangeeft dat u het niet eens bent met een beslissing van een bestuursorgaan. In het bezwaarschrift motiveert u waarom u het niet eens bent met het besluit.
Het bestuursorgaan wordt hierdoor in de gelegenheid gesteld om de beslissing te heroverwegen. Afhankelijk van de situatie wordt een bezwaar gegrond of ongegrond verklaard. Het bestuursorgaan zal de gronden van de beslissing motiveren.
Beroepschrift
Een beroepschrift is een schriftelijk protest tegen een overheidsbeslissing bij een hogere overheidsinstantie of bij een administratieve rechter. In art. 8:1 van de Algemene wet Bestuursrecht is vastgelegd dat een belanghebbende beroep kan instellen tegen een besluit. In een beroepschrift wordt gemotiveerd waarom u het niet eens bent met een beslissing.
Administratief beroep
In sommige gevallen kunt u administratief beroep indienen wanneer u het niet eens bent met een beslissing van een bestuursorgaan. Bij het instellen van administratief beroep neemt een ander bestuursorgaan een nieuw besluit. Indien u het hier niet mee eens bent kunt u beroep in stellen bij een bestuursrechter.
Beroepsprocedure
Een beroepsprocedure is een procedure die wordt gestart bij de bestuursrechter nadat u het niet eens met een beslissing op uw bezwaarschrift of uw administratief beroep. Een bestuursrechter zal op basis van het beroepschrift een nieuwe beslissing nemen.
Hoger Beroep
Indien u het niet eens bent met een beslissing van de bestuursrechter kunt u hoger beroep instellen. In hoger beroep beoordeelt een hogere rechter uw zaak en zal een eindbeslissing worden genomen.